CRM系统的功能模块包括()。
A.销售自动化
B.营销自动化
C.客户服务与支持
D.商务智能
参考答案:A, B, C, D
在压力蒸汽灭菌的监测中,下列不符合《医院消毒供应中心第3部分:清洗消毒及灭菌效果监测标准》(WS301.3-2009)中规定的是()
A.物理监测法,每次灭菌应连续监测并记录灭菌时的温度、压力和时间灭菌参数
B.化学监测法,应进行包外、包内化学指示物监测。灭菌包包外应有化学指示物,高度危险性物品包内应放置包内化学指示物,置于最难灭菌的部位
C.生物监测法,应每周监测一次,采用新的包装材料和方法进行灭菌时应进行生物监测
D.B-D试验,预真空(包括脉动真空)压力蒸汽灭菌器应每日开始灭菌运行前进行B-D测试,B-D测试合格后,灭菌器方可使用
E.灭菌器新安装、移位和大修后的监测,应空载连续进行三次生物监测,合格后灭菌器即可使用
成人手术前消化系统的准备应包括:()
A.术前12H开始禁食、术前2H禁水
B.术前12H开始禁食、术前4H禁水
C.术前24H开始禁食、术前2H禁水
D.术前24H开始禁食、术前4H禁水
E.术前24H开始禁食、术前6H禁水