参考答案：分析软件规格说明书，找出原因和结果并进行编号。
原因：1——第一个字符为A
2——第一个字符为B
3——一第一个字符为数字
结果：80——修改文件
81——打印错误信息X12
82——打印错误信息X13
找出各原因和结果之间、原因和原因之间的关系，画出因果图，如下图所示。