问题
多项选择题
优质的客户服务对于企业的价值包括：（）
A、提高客户的品牌忠诚度
B、是销售再销售的有利保障
C、有利于口碑的宣传
D、有利于品牌推广
答案
参考答案：A, B, C, D
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优质的客户服务对于企业的价值包括：（）
A、提高客户的品牌忠诚度
B、是销售再销售的有利保障
C、有利于口碑的宣传
D、有利于品牌推广
参考答案：A, B, C, D
指出如图加热液体操作的四处错误并加以改正正确的一项（ ）
| A．（A）加热不能用手拿着试管 （a）应用试管夹固定后加热 （B）试管里液体量过多 （b）试管里的液体不能超过试管容积的 （C）试管不能直立 （c）试管应与桌面成45°角 （D）不能用焰芯加热 （d）应用酒精灯外焰加热 | ||
| B．（A）加热不能用手拿着试管 （a）应用铁架台固定 （B）试管里液体量过多（b）试管里的液体不能超过试管容积的 （C）试管不能直立 （c）试管应与桌面成50°角 （D）不能用焰芯加热（d）不能用焰芯加热 | ||
| C．（A）加热不能用手拿着试管（a）应用铁架台固定后加热 （B）试管里液体量过多 （b）试管里的液体不能超过试管容积的 （C）试管不能直立 （c）试管应与桌面成45°角 （D）不能用焰芯加热 （d）应用酒精灯外焰加热 |
