问题 多项选择题

在处理下述原因的投诉时,相比较而言,哪类投诉在投诉处理环节更容易解决:()

A、产品技术的投诉

B、服务质量的投诉

C、产品质量的投诉

D、服务态度的投诉

答案

参考答案:B, D

单项选择题
单项选择题