问题 多项选择题

顾客需求包括()

A.顾客及潜在顾客的需求(VOC)

B.法规及安全标准需求

C.竞争对手的顾客需求

D.供货商的需求

答案

参考答案:A, B, C

多项选择题 案例分析题
单项选择题