顾客需求包括（）
A.顾客及潜在顾客的需求（VOC）
B.法规及安全标准需求
C.竞争对手的顾客需求
D.供货商的需求
参考答案：A, B, C
下列哪一项不是药典规定的黄连药材含量测定的化学成分（）
A.小檗碱
B.木兰碱
C.巴马亭
D.黄连碱
E.表小檗碱
下列哪一项不是骨折常伴有的并发症（）。
A.休克
B.骨化性肌炎
C.肌肉萎缩
D.脂肪栓塞
E.内脏损伤
