问题
多项选择题
话务统计具体的用途包括（）
A.为网络优化提供重要的参考数据
B.问题定位和故障处理
C.为网络管理提供例行数据
D.对设备进行日常监测
答案
参考答案：A, B, C, D
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话务统计具体的用途包括（）
A.为网络优化提供重要的参考数据
B.问题定位和故障处理
C.为网络管理提供例行数据
D.对设备进行日常监测
参考答案：A, B, C, D
(本大题为不定项选择题，即每小题至少有一项是符合题意的，请找出恰当的选项。)
| 孔祥瑞是天津港煤码头公司操作一队队长，只有初中文凭的他在港口工作的30多年里，通过勤奋学习，不断钻研，把精力倾注在技术改革和创新上，在工作岗位上取得科研成果150余项，为企业创造经济效益8400万元，是新时期产业工人的先进典型，孔祥瑞的成功信条是：“可以没文凭，不能没知识。”“作为当代生产工人，不仅要靠汗水来建设国家，更要靠科学技术创造财富。”“干一行，爱一行，学一行，钻一行，一个人仅有工作热情还不够，必须要有知识，做知识型员工是我的追求。”“没有完美的个人，只有优秀的团队。”“光队长一个人行不行，要大家行才行。”“工人要有主人翁精神，都得对企业负责。”“个人能力首先是责任，然后是精神，能力是很重要，但对企业负责，不断进取更重要。” |
孔祥瑞认为个人能力的主要因素是( )。
A．职业纪律
B．职业技能
C．职业荣誉
D．职业责任