下列内容中,不能用于顾客需求调查或分析的工具是()
A、 排列图
B、 KANO分析
C、调查问卷
D、试验设计
参考答案:D
下面这段文字,在字形、词语、语法方面都有一些毛病,请指出并改正。
这些年,我国的旅游业发展很快,但不尽如人意的地方也是擢发难数的。许多国外的旅游者到中国来,对居住条件要求并不高,只有服务水平高他们才满意。他们来,希望领会的是我们这个古老国家的文明、情调,甚至希望好奇地住一住北京的四合院,东北的热火炕……而我们一些从事旅游业的同志却总认为这些太“土”,不够品位,蹬不了大雅之堂。他们不了解中国的某些“土”,在外国人眼里恰恰是难得一见的“雅”。
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校正安全阀的顺序为()。
A.先低后高(动作压力);
B.先高后低;
C.先简后难。