参考答案：

利用控制图提供的信息，把过程维持在受控状态，一旦发现产品质量特性有异常波动，就分析对产品质量不利的原因，采取措施消除异常波动，使产品质量不断提高，把过程从失控状态调整为受控状态，保持产品的质量的稳定。

把产品的质量控制从事后检验变成事前预防；

保证产品质量；

降低生产成本；

提高生产率。