问题
单项选择题
冲突能导致延缓项目的完成。虽然每种冲突的情况都不一样，项目经理的目标是一样的：为冲突的各方找到一个双赢的解决办法。在选择一个冲突解决方案时，应考虑诸如以下的因素：冲突的类型、时间压力、人员及其职位，等等。经常用于解决冲突的方法是（）。
A.妥协
B.面对
C.缓和
D.谈判
答案
参考答案：B
解析：虽然所有列出的方法都对解决冲突有帮助，项目经理们用得最多的是面对（也叫解决问题），在这种办法中双方一起努力找出双赢的办法。这种解决冲突的方法在项目管理中特别有效，因为总是在其出现时就解决了，这样就避免了项目生命周期中问题的积攒。