建设工程全要素造价管理是指要事先（）的集成管理。

A．人工费、材料费、施工机具使用费 

B．直接成本、间接成本、规费、利润 

C．工程成本、工期、质量、安全、环境 

D．建筑安装工程费用、设备工器具费用、工程建设其他费用

客户办理（）等挂失后续业务，应核对客户的有效实名证件，并留存其有效实名证件的复印件或影印件。

A.挂失补发

B.挂失销户

C.人工解挂失

D.密码重置