问题
单项选择题
在与客户打交道的过程中，项目经理应该（）。
A、保持诚实以避免项目或机构被起诉
B、尽力形成一种友好、诚恳、开放的关系
C、通过劝说客户扩大项目范围来获取更多的利益
D、做能使顾客满意的任何事，以嬴得更多生意
答案
参考答案：B
解析：建立在诚实基础上的关系能够经得起灾难的考验。所以，对于一个项目经理来说，最好的方法就是在交易中保持诚实。当一个客户对项目经理的可信性毫不怀疑的时候，能额外收入的工作也就可能马上到来了。