参考答案：

（1）触电人神智清醒时，应将触电人抬到通风良好的地方观察。

（2）触电人呼吸停止，应采用口对口、摇臂人工呼吸法。

（3）触电人心跳停止时，采用胸外心脏挤压人工呼吸法。

（4）触电人呼吸、心跳都停止时，采用胸外心脏挤压与口对口法联合抢救。