问题 单项选择题 企业流程通用型方法的第三步是:()A、列出为达成目标所必需的合作对象和外部资源。B、列出实现目标所需要的技能和知识。C、列出可能遇到的问题和阻碍,找出相应的解决方法。 答案 参考答案:A