如图所示，用轻杆连接的A、B、C三个物块静止在斜面上．已知物块A、C下表面粗糙，B下表面光滑，T₁、T₂分别表示两杆对物块B的作用力，下列说法正确的是（　　）

A．T₂一定不为零

B．T₁可能为零

C．T₁、T₂可能均为零

D．T₁、T₂可能均不为零

根据国家标准《质量管理体系 基础和术语》(GB/T 19000-2008/IS0 9000:2005)的定义，质量是指一组固有特性满足要求的程度。其固有特性通常包括( )。

A．使用功能

B．安全性

C．多样性

D．协调性

E．可靠性