问题
单项选择题
你所在项目的技术主管泰德提出了一项只要少量增加成本就能改善项目整体质量的建议。项目控制官桑哈提出了一种能缩短项目时间但会减少产品性能的建议。你认为提高质量水平和加快项目进度都是非常重要的。尽管你相信泰德和桑哈能够相互学习,但是在大多数情况下他们之间是存在分歧的。因此你需要一个长期有效的、能解决冲突的方法。你决定要采用下列哪种方法()?
A、对抗
B、问题解决
C、合作
D、缓和
答案
参考答案:C
解析:在一个项目特别重要以至于不能采取折中的方法时,合作就成为了一项解决冲突的有效技巧。它主要是要把从不同的立场出发的人的多种想法和概念合并起来,并提供一个向别人学习的机会。这是一种长期的解决问题的方法。