问题 多项选择题

客户档案分为电子和纸质两种,电子档案包括()。

A、电子邮件

B、电话录音

C、微信

D、录入管理系统信息等

E、QQ

答案

参考答案:A, B, D

判断题
单项选择题 A3/A4型题