问题
单项选择题
你最近完成了一个你们公司餐厅设备的食物服务评价项目。你发现一些问题，其中包括售货机缺货、服务员没礼貌、排队太慢、菜单可选项太少及价格较贵。你打算用帕雷托图来显示你的发现，因为它在（）方面是一个非常好的方法。
A.显示由于某类确定的原因而产生了多少结果
B.基于历史的结果预测未来的结果
C.显示哪一些偏差对总的结果影响最大
D.展示各种原因和子原因是如何地结合而产生潜在的问题和效果
答案
参考答案：A
解析：帕雷托图是按发生频率排列的柱状图。排列顺序被用于指导纠正活动。帕雷托图在概念上与帕雷托定律有关。这个定律认为，相对少量的原因一般将导致大多数的问题和缺陷。