问题 单项选择题

传统质量绩效标准(在克罗期比、朱兰、戴明和其他之前)认为,错误()。

A.是有益的,因为我们都是通过错误进行学习

B.是不可避免的

C.如果在过程中安排足够多的检查员的话,是不太可能发生的

D.其代价比防止它们的出现而进行精细的设计工作更昂贵

答案

参考答案:B

解析:传统的质量思想认为错误是人造成的,因此,保证零过失的成本将达到“完美”的代价要大得多。

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