塑造企业的良好形象要在（）上下工夫。
A.产品质量
B.服务质量
C.诚信意识
D.销售数量
参考答案：A, B, C
下列属于基层灭火救援装备管理特点的是（）。
A、直接性
B、间断性
C、独立性
D、规范性
邮政信件分拣设备（）
