服务标准化知识管理原则有（）。
A、积累原则
B、共享原则
C、交流原则
D、以上都不对
参考答案：A, B, C
党的十五大的主题是认真总结改革开放以来的重要历史经验。
若某项目净现值为零，则表明该项目( )。
A．盈亏平衡 B．利润为零C．盈利能力刚好达到行业的平均水平 D．盈利能力为行业的最低水平
