顾客满意是顾客对其要求已被满足的程度的感受。如果可感知效果超过顾客期望，顾客就会（）。
A、高度满意
B、满意
C、抱怨
D、忠诚
参考答案：A
下列属于我国出现的大城市群的是( )。
A．长江三角洲地区 B．黄河中下游地区C．北部边境地区 D．东三省地区
按会计档案管理有关规定，将转入长期不动户的印鉴卡片应（）保管。
A.专夹
B.集中
C.单独
D.随传票保管
