参考答案：

①不准发生言语顶撞或行为冲突；

②不准提出与工作无关的要求；

③不准套购卷烟；

④不准以虚假或不确定信息误导客户；

⑤不准酒后拜访客户；

⑥不准借款、借物和吃拿卡要。