有关会厌软骨的说法，下列哪项是错的

A．形似树叶状

B．其下部较细，称会厌软骨茎

C．喉面黏膜较疏松

D．其上面向前称舌面

E．其下面向后称喉面

在客户服务组织结构的设计过程中，（）是决定组织结构的两个重要参数

A.管理层次

B.管理跨度

C.营销总目标

D.规章制度

E.管理目标