下列选项中，（）是结合了先进的客户关系管理思想以及先进业务模式，为客户关系管理思想的实现构筑了现实的信息平台。

A.客户关系管理计划

B.客户关系管理思想

C.客户关系管理系统

D.客户关系管理软件

对服饰文化理解有误的是（）。

A、在我国传说时代，就已创造了衣服

B、先有衣服，后有装饰用的饰物

C、衣裳形制既备，帽子、发饰和鞋便相继产生

D、发型式样很多，大致的演变过程应是先有结发而后出现披发