参考答案：

一、产生的原因

1、天性。

2、受挫经历。

3、文化因素。

4、社会因素。

二、形成的四种情况

1、自卑性羞怯

自卑就是自己看不起自己，总认为自己不如他人，因而在与别人交往时就放不开胆量。

2、敏感性羞怯

敏感性羞怯的特点是对自己言行的后果、对别人对自己言行的评价特别敏感。

3、挫折性羞怯

挫折性羞怯有两种情况：一种是反射性挫折羞怯。例如，在大庭广众中发言受到听众冷淡，以后遇到类似情形就会产生“条件反射”，表现出胆怯。另一种是泛化性挫折羞怯。例如，和某个陌生人交往曾碰到过尴尬情况，泛化扩散到以后和所有陌生人交往都显得紧张、胆怯。

4、习惯性羞怯

有些成年人认为，自己自幼羞怯，这就是一种习惯性羞怯。从小到大，只要进入社交场合就害羞、胆怯，以至逐渐形成一种习惯。