参考答案：

所有的语言中都有称谓语，也有支配称谓语得体使用的语用规则。交际中称谓语的使用除了考虑交际各方的社会地位之外，还要考虑年龄、性别、职业、个人关系等因素。称谓语的选用反映了交际双方的社会关系、家庭关系和个人关系。称谓语也反映说话人对听话人的情感。