问题
问答题 简答题
买家下单后发现产品断货,担心受到成交不卖处罚,卖家应该如何做?
答案
参考答案:
1.在卖家找到货源后告知买家,并在发货截止日期内发货并提供有效单号和有效底单
2.与买家协商发其他款式颜色,得到买家同意并完成发货
3.发现断货第一时间跟买家解释说明,协商延长备货期,并在后台完成延长备货期操作
买家下单后发现产品断货,担心受到成交不卖处罚,卖家应该如何做?
参考答案:
1.在卖家找到货源后告知买家,并在发货截止日期内发货并提供有效单号和有效底单
2.与买家协商发其他款式颜色,得到买家同意并完成发货
3.发现断货第一时间跟买家解释说明,协商延长备货期,并在后台完成延长备货期操作