甲同学敲击铁管的一端，乙同学伏在水管的另一端可听到两次响声，若铁管长170m，空气中声速为340m/s，测得两次响声相隔时间是0.466s．

求：（1）敲击铁管的声音从铁管一端由空气传到另一端的时间？

（2）铁传播声音的速度多大？

家政服务员工作中在表情和态度方面有哪些具体要求？