问题
单项选择题
你的机构正开始一个新的项目，其项目团队是虚拟的，队员分布在全世界的5个不同的国家。凭经验，你认为在一个矩阵环境中的队员有时更听职能经理的话，而不是你—项目经理的。预见到这些问题，你决定准备一个（）。
A.队员备忘录，告诉他们现在他们在为你工作
B.项目章程
C.职能经理备忘录，告诉他们你有权指挥他们的雇员
D.人力资源管理计划
答案
参考答案：B
解析：尽管项目章程不能阻止冲突的发生，但它可以提供一个有助于解决冲突的框架，因为它界定了项目经理为完成项目行为而使用公司资源的权限。｛开始｝梅雷迪斯和曼特尔2000，238。