参考答案：

1、认真登记：记清房号，在登记时做到房号准确，件数准确，客人要求清楚。

2、认真检查：检查要做到逐渐检查，衣物是否有破损污点，缺扭扣等，口袋里有无遗留物品，衣物上的饰品是否齐全。

3、认真清点：做到所洗衣物的件数，名称，准确无误。

4、认真填写：做到客人的要求，衣物的颜色，特征是洗是烫，是干洗还是水洗，所洗衣物的价格，都要填写清楚。

5、洗涤客衣的要求：在洗客衣前，先看客人填写的洗衣单，再看衣服上的标鉴，根据衣物的面料及标鉴提示，决定洗涤方法。

6、客衣的发放：一定要当面与服务员点清洗衣单上所填衣物的件数。