参考答案：

（1）以良好的心理素质来影响学生

（2）开展形式多样的集体活动

（3）巧用气质类型因势利导

胆汁质的学生倾向于大胆、坦率、热情，但又易粗心、莽撞和刚愎自用；

多血质的学生显得活泼开朗、机敏灵活，但往往不够踏实，心思多变；

粘液质的学生比较稳定、踏实、有耐心，但不够活泼，比较固执、迟缓；

抑郁质的学生细致、谨慎、多思多想，但怯懦、孤僻、易退缩。

（4）在处理学生间的矛盾时，着重学生心理层次额分析

（5）上好班级心理辅导活动课

（6）提高家长的辅导水平，让家长成为自己的得力助手

一是定期召开学生家长会；

二是对一些问题孩子的家长，班主任要多与他们交流，让他们对孩子充满信心，给予孩子更多的关爱，帮助孩子取得进步。

三是让一部分具有成功教育经验的家长，向大家介绍经验。