服务素质
参考答案:
是指零售商为顾客提供有效服务的功夫或本领,一般由服务意识、服务态度、服务知识、服务技能、服务形象等因素组成的内在条件;其中服务意识是服务素质的基础。
下列对中国古代传统文化在全民守法建设中的作用认识正确的是()。
A、吸收中华民主传统文化精华中的法治基因,推动社会主义法治信仰形成。
B、封建文化与社会主义文化不符,应当摒弃。
C、专制集权是古代社会的基本特点,不能学习。
D、古代社会十分落后,文化思维与现代是难以合拍。
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