问题 问答题 简答题

百货商场具有哪些基本特征?

答案

参考答案:

百货商场是指在一个建筑物内,经营若干大类商品,实行统一管理,分区销售,满足顾客对时尚商品多样化选择需求的零售业态。

百货商场具有的特征是:

(1)位于市、区商业中心、历史形成的商业集聚地。

(2)商圈目标顾客以追求时尚和品位的流动顾客为主。

(3)商场规模大,营业面积在6000-20000平方米。

(4)商品结构体现综合性,门类齐全,以服饰、鞋类、箱包、化妆品、礼品、家庭用品、家用电器为主。种类齐全、少批量、高毛利。

(5)商场设施豪华、卖场典雅、明快。

(6)商品售卖方式采取柜台销售和开架面售相结合方式。

(7)采取定价销售,可以退货。

(8)注重服务,设餐饮、娱乐场所等服务项目和设施,功能齐全。

(9)管理信息化程度较高。

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