参考答案：

①不要问带有提问者本人倾向的问题；比如“你一定…”。

②尽可能提问与过去行为有关的问题；一个人过去的行为最能预示其将来的行为。

③提出行为性问题，让应聘者必须用其实例来回答；比如：“举一个当你…的例子。”、“你有过…的经历吗？请讲述一下。”

④避免提出引导性问题，如“你不介意加班，是吗？”