读图，回答下面的问题（8分）

（1）写出图中字母代表的地理事物名称

A          岛,   B          海洋,C          山,   D          城市。

（2）日本是一个多火山、地震的国家，主要是因为日本处在        板块和太平洋板块交界处，地壳比较活跃。

（3）日本的工业主要分布在濑户内海沿岸和       沿岸，这有利于原料、燃料的进口和      的出口。

（4）有关日本的说法，错误的是          

A．海岸线曲折，多优良港湾

B．与其他国家有漫长的陆上国界

C．日本岛国对造船业、海上运输十分有利

D．日本位于亚洲东部

按一般行为规范对客户受理员的品质要求中，下面哪个叙述是错误的（）。

A.坚持“人民电业为人民”的行业宗旨

B.坚持“方便、高效”的供电服务方针

C.牢固树立全心全意为人民服务的思想观念

D.做到服务人民，奉献社会，让政府放心，让客户满意