问题
多项选择题
接待来访工作要求有（）。
A、热情接待来访人员
B、了解、记录来访目的、意图
C、了解、记录反映的主要问题
D、慎重解答来访反映的问题和提出的要求
答案
参考答案：A, B, C, D
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接待来访工作要求有（）。
A、热情接待来访人员
B、了解、记录来访目的、意图
C、了解、记录反映的主要问题
D、慎重解答来访反映的问题和提出的要求
参考答案：A, B, C, D
