《土地估价师资格考试管理办法》规定，因故意犯罪受刑事处罚，在服刑期间及自刑罚执行完毕之日起至报名之日止未满( )年的，不能报名参加土地估价师资格考试；已经办理报名手续的，报名无效。

A．2

B．3

C．4

D．5

用服处接到投诉以后，一般故障应在24小时内做出反应，重大故障应在4小时内派人处理。