问题 多项选择题

关于服务目标,下列说法正确的是()

A.服务目标“应该体系在为客户服务的每一个阶段”

B.服务目标“应该贯穿于企业与客户接触的前期和后期”

C.服务目标“应该是企业运作程序中基本框架的一部分”

D.服务目标“应该是对潮流的一种反应”

E.服务目标“应该始终如一地贯穿于员工的交流”

答案

参考答案:A, C, E

单项选择题
单项选择题