问题 单项选择题 特快旅客列车服务质量要求中,规定使用(),服务语言表达规范、准确,口齿清晰。运用“请、您好、谢谢、对不起、再见”等文明用语。A.普通话B.北京话C.上海话D.武汉话 答案 参考答案:A