问题 多项选择题

下列选项中,属于“客户需要”的特征的是()

A.包括物质需要和精神需要

B.能通过交换而得以满足

C.通过客户服务形式而实现满足

D.受社会生活条件的影响

E.是自身需要,不易受外界影响

答案

参考答案:A, B, C, D

选择题
单项选择题 A1型题