服务质量管理模式其中的客户满意度模式，缺点在于着重追求客户满意度，牺牲员工和企业的利益以及企业的社会责任感。
参考答案：对
用某节流装置测量湿气体中干气体部份的体积流量（标准状态下）如果工作状态下的相对湿度比设计增加了，这是仪表的指示将大于真实值。
在大中型工程项目尤其是群体工程项目中，（）的质量控制体系应由建设单位的工程项目管理机构负责建立。
A．第一层次
B．第二层次
C．第三层次
D．第三层次及以下
