质量的列车，在恒定的额定功率下，沿平直的轨道由静止开始出发，在运动的过程中受到的阻力大小恒定。列车达到最大行驶速度后，某时刻司机发现前方处的轨道旁山体塌方，便立即紧急刹车，这时由于刹车所附加的制动力恒为，结果列车正好到达轨道毁坏处停下。求：

（1）列车刹车时加速度的大小；（4分）

（2）列车在正常行驶过程中所受的阻力的大小；(5分)

（3）列车的额定功率。（5分）

信息系统中的操作人员主要指系统维护人员。