处理旅客人身伤害或携带品损失时,应当坚持()、依法依规、就近及时的原则。
A.实事求是
B.协调处理
C.协商一致
D.自行解决
参考答案:A
在社会服务方案策划中,策划者选用“可行性方案模型”宋筛选理想方案,有多种“筛选标准”,其中,( )关注的是方案中所产生的意外(目标之外)的效果,包括对社会所产生的正面和负面效果。
A.效率
B.效果
C.可行性
D.重要性附加
E.附加结果
宴会服务中餐厅服务员提供分菜服务之前应先()菜品。
A、展示介绍
B、品尝评价
C、主人鉴定
D、主人品尝