问题 多项选择题

服务质量管理模式的主要类型有()。

A.服务渠道细分模式

B.相互交往模式

C.产品生产模式

D.激效管理模式

E.客户满意程度模式

答案

参考答案:B, C, E

单项选择题
单项选择题 B1型题