某大型电子政务工程项目，涉及的相关方包括业主方、咨询公司、招标公司、 总承建方、分承建方、系统测试方等.对照①-④的描述，监理方所承担的职责是 (44) ; 在项目实施过程中，监理工作中常用的协调方法是 (45) 。①协助编制招标文件 ②对工程质量、工程投资和工程进度进行监督和协调 ③存在分包时，对分包进行全方位管理和协调.确保工程质f 和工程进度 ④协助业主方协调处理施工中山现的问题

A．会议协调法

B．交谈协调法

C．书面协调法

D．访问协调

在小组工作中，冲突实际上就是（）

A.利益冲突

B.人格冲突

C.兴趣冲突

D.目标冲突