参考答案：

企业因素：选址与定位；企业定价目标；经营管理水平；

商品因素：商品成本；商品的特征；

顾客因素：顾客需求；顾客消费习惯；

市场与环境因素：供求关系；竞争环境；国家法律；上游控制。