从哪几个方面对零售服务差距进行弥补？
参考答案：
认知差距的弥补；标准差距的弥补；传递差距的弥补；沟通差距的弥补。
患者，女，70岁，因高血压、冠心病口服阿司匹林、卡托普利、普萘洛尔、硝苯地平、辛伐他汀等药物治疗，用药过程中感觉四肢无力、肌肉酸痛、下肢肌肉疼痛，血磷酸肌激酶水平明显增高。出现上述异常最可能的原因是（）。
A.下肢深静脉血栓形成
B.下肢动脉粥样硬化
C.普萘洛尔的副作用
D.卡托普利的副作用
E.辛伐他汀的副作用
点检工作包括哪些内容？
