预防投诉的主要手段有（）。
A.提供优良而安全的商品给客户
B.提供良好的服务
C.投诉处理的培训
D.建立受理客户投诉的渠道
参考答案：A, B, C
丝饼产生黄丝可能原因有（）。
A.上油太多
B.网络压空脏
C.熔体中有热媒
D.纺丝温度高
根据《增值税暂行条例》的规定，单位和个体经营者的下列行为中，（）视同销售货物。
A.将货物交付其他单位或者个人代销
B.销售代销货物
C.将货物移送设在同一县（市）的其他机构
D.购进货物无偿赠送个人
