下列（）不是服务人员的服务输出的关键点。
A.语言语调
B.仪表
C.态度
D.身材
E.销售技巧
参考答案：D
加油站每2台加油机应配置不少于（）具4kg手提式干粉灭火器。
A.1
B.3
C.2
D.4
次氯酸钠消毒剂的时间应为（）
A.至少10--15′
B.5′
C.与传染物接触即可
