问题 单项选择题

以下对客户服务人员的压力来源说明不正确的是()。

A.服务失误导致的投诉

B.超负荷工作

C.服务技能不足

D.服务报酬不合理

E.服务需求变动

F.不合理的客户需求

答案

参考答案:D

单项选择题
单项选择题